Algemene gebruiksvoorwaarden en verkoop

De producten worden aangeboden voor online verkoop binnen de grenzen van beschikbare aandelen en afhankelijk van hun aankomst, of onder voorbehoud van de mogelijkheid om ze indien nodig te bestellen.

De informatie over de producten, op elke verkooppagina, is die gecommuniceerd TARTINE ET CHOCOLAT door leveranciers van deze producten.

TARTINE ET CHOCOLAT Zal de foto's en beschrijvingen van producten op de website maken, zijn zo trouw mogelijk voor de producten zelf. De te koop aangeboden producten worden beschreven en gepresenteerd met de grootst mogelijke nauwkeurigheid. 

 

De producten voldoen aan de Franse wetgeving die van kracht is en de normen die van toepassing zijn in Frankrijk. De verantwoordelijkheid van het bedrijf TARTINE ET CHOCOLAT kan niet worden betrokken bij het niet-naleven van de wetgeving van het land waar het product wordt afgeleverd. Het is aan de klant om met lokale autoriteiten de mogelijkheden te controleren om de producten te importeren of te gebruiken die u van plan bent te bestellen.

Daar E-cadeau kaart TARTINE ET CHOCOLAT is geldig voor 1 jaar vanaf de aankoopdatum op de site. Bij het kopen wordt een code per e -mail verzonden naar de klant die deze naar de ontvanger kan overbrengen of deze in papierformaat kan afdrukken. Daar E-cadeau kaart is in een of meer keer bruikbaar tot het bedrag en kan worden aangevuld met een ander betaalmiddel. Het kan echter geen aanleiding geven tot geld en kan echter geen aanleiding geven tot een uitwisseling of terugbetaling, zelfs gedeeltelijk, met name in geval van verlies, diefstal of verslechtering of het einde van de geldigheid.

Om hun bestelling te plaatsen, moet de klant het product (en) selecteren dat hij op de e-shop wil kopen door ervoor te zorgen dat de keuze van kleur- en matenopties wordt gecontroleerd.

Hij heeft op elk moment toegang tot de samenvatting van zijn mand, zolang de bestelling niet definitief is gevalideerd en kan eventuele fouten in de ingevoerde elementen corrigeren.

Nadat de selectie is voltooid, moet u de mand valideren en vervolgens naar de volgende stap "levering" gaan om het facturerings- en verzendadres in te voeren en de gewenste leveringsmethode te kiezen. De klant moet duidelijk de informatie aangeven die nodig is voor levering.

Een e -mail wordt automatisch naar de klant verzonden om hun bestelling te bevestigen, op voorwaarde dat het in het formulier aangegeven e -mailadres geen fout bevat.

 Deze e -mail bevestigt de bestelling en vat het referentienummer van de bestelling samen, de producten die zijn besteld door de klant en hun prijzen, de procedures voor de levering van de producten, de procedures en intrekkingsvoorwaarden via zijn account en het adres of link naar de klantenservice waaraan de klant vragen kan geven over zijn bestelling.

De klant kan de voorwaarde van zijn bestelling volgen door het gedeelte "Mijn account" op de site te raadplegen. Voor vragen met betrekking tot monitoring van zijn bestelling kan de klant contact opnemen met de klantenservice van TARTINE ET CHOCOLAT Telefonisch op + 33 (0) 1 81 69 57 24 (Prijs van een niet-ingewikkelde oproep) van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur, exclusief feestdagen of per e-mail: contact op -et- chocolate.com 

 

De verkoopprijzen van producten worden op de site weergegeven.

De verkoopprijzen van de aangegeven producten worden uitgedrukt in euro's en zijn alle belastingen inbegrepen (TTC), maar omvatten geen bezorgkosten, wat de verantwoordelijkheid van de klant is en worden gefactureerd naast de prijs van de producten.

De verkoopprijzen van producten zijn die van kracht op de datum van de validatie van de bestelling door de klant. 

TARTINE ET CHOCOLAT Reserveert het recht, tot zijn vrije discretie en in de manier van voorwaarden waarvan het de enige rechter zal zijn, om promotionele aanbiedingen of prijskortingen aan te bieden.

De leveringskosten worden aangegeven vóór de definitieve validatie van de bestelling door de klant. Prijzen houden ook geen rekening met promotionele aanbiedingen en persoonlijke kortingen, aangegeven vóór de definitieve validatie van de bestelling. Prijzen zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) die van toepassing is op de dag van de bestelling en elke wijziging in het toepasselijke tarief wordt automatisch weerspiegeld in de prijs van producten die worden verkocht door TARTINE ET CHOCOLAT op de site.

Productprijzen kunnen door het bedrijf worden gewijzigd TARTINE ET CHOCOLAT Op elk moment kunnen prijzen echter niet worden gewijzigd zodra de volgorde van de klant is geplaatst. Bovendien, als een of meer belastingen of bijdragen, met name milieu, zouden worden gecreëerd of gewijzigd, naar boven, naar boven, kan deze wijziging worden weerspiegeld in de verkoopprijs van producten die worden verkocht door TARTINE ET CHOCOLAT op de site. 

Voor de betaling van de prijs van producten en verzendkosten kunt u de voorwaarden in uw bestelformulier volgen.

 

De gehele prijs van de producten is te wijten aan de bestelling.  De klant kan zijn bestelling online betalen per bankkaart: Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay en PayPal. De laatste moet het nummer aan de voorkant van zijn bankkaart aangeven, de vervaldatum van zijn bankkaart, het cryptogram dat op de achterkant van zijn bankkaart verschijnt. De klant garandeert TARTINE ET CHOCOLAT dat het de autorisaties heeft die nodig zijn om de betaalmethode te gebruiken die hij voor zijn bestelling heeft gekozen, bij het valideren van zijn bestelformulier.

 

TARTINE ET CHOCOLAT behoudt zich het recht voor om elke uitvoering van een bestelling en/of een levering op te schorten of te annuleren, ongeacht de aard en het niveau van uitvoering, in geval van gebrek aan betaling of gedeeltelijke betaling van een bedrag die door de klant verschuldigd zou zijn, in de Evenement van een betalingsconflict tijdens de administratie, in geval van een betalingsincident, of in geval van fraude of poging tot fraude met betrekking tot het gebruik van de site.

 

Het is ook mogelijk dat TARTINE ET CHOCOLAT Verzoek om ondersteunende documenten aan de klant voordat u een bestelling valideert. Inderdaad, als onderdeel van een commando verificatieprocedure, TARTINE ET CHOCOLAT kan de klant vragen om per e -mail, post of fax a te verzenden Set van ondersteunende documenten. De bestelling wordt dan alleen gevalideerd na ontvangst en verificatie van de verzonden elementen. Bij afwezigheid van ontvangst, wordt binnen 15 dagen na de bestelling deze laatste geacht automatisch te worden geannuleerd.

 

De klant kan zijn aankopen in vrede doen; We verbinden ons om alles te doen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de online verzonden gegevens, in bepaalde bankgegevens, te waarborgen via onze betalingspartners. De site maakt gebruik van een beveiligde betaalmodus SSL (beveiligde socketlaag) die de codering van bankgegevens tijdens hun verzending naar het netwerk mogelijk maakt. De klant kan zien dat de transmissie wordt gecodeerd door software zodra het symbool van de hangslot in zijn browser verschijnt. De transactie wordt uitgevoerd via haar betalingspartners, die alleen bankinformatie hebben op de site op het moment van betaling.

 

Zodra de bestelling is geplaatst, heeft de klant de oorspronkelijke factuur in het gedeelte "Mijn account" op de site.

 

TARTINE ET CHOCOLAT Houd het volledige eigendom van de verkochte producten tot de perfecte verzameling, leveringskosten inbegrepen.

De optie Gift Packaging is online beschikbaar!

U hoeft alleen de optie aan uw mand toe te voegen voordat u uw bestelling valideert. De bestelling wordt dus zorgvuldig met de hand in een pakket met de hand verpakt Tartine et Chocolat Binnen de limiet van een maximale geschenkverpakking per geordend item.

U kunt ook een kaart bereiken waar u een gepersonaliseerd bericht kunt noteren.

Let op: de optie kan niet van toepassing zijn op omvangrijke items (Pluche speelgoed 35 cm, dekstoel, Wieg, Meubels...) en deze optie biedt een enkele cadeauverpakking per bestelling.

Het is aan de klant om tijdens de afspraak met het bezorgbedrijf de toegankelijkheid van de koerier aan te geven. Geef aan of moeilijke toegang (voetgangersstraat, paden, enz.) Aandachtsmeubilair, bedden, dressoirs en doeken volumineus zijn.

 

Het meubilair wordt geleverd aan de "deur geen deur", dat wil zeggen dat levering wordt gedaan Bodems van uw gebouw of bij de ingang van het huis. De klant moet zijn regelingen treffen om het pakket (s) en de transport (en) naar het gewenste deel te kunnen ontvangen.

U bent verantwoordelijk voor de goederen die in uw handen zijn gestort zodra ze worden gegeven, de overdracht van bezit resulteert in de overdracht van risico's.

 

Als de klant niet in staat is om meubels te ontvangen op de datum die vooraf is overeengekomen met de koerier, moet hij vervolgens een nieuwe levering aanvragen bij klantenservice per e-mail: contact@tartine-et-chocolat.com of telefonisch: + 33 (0) 1 81 69 57 24. Het bedrijf TARTINE ET CHOCOLAT verbindt zich om de leveringen van meubels te eren voor de deur van de klant binnen de overeengekomen deadlines. Als het door de vervoerder aangeboden schema niet geschikt is voor de klant, wordt de afspraak zonder schade uitgesteld tot een latere datum. Evenzo, als de levering niet in het bijzonder zou kunnen ingrijpen, en bij wijze van voorbeeld van onvolledige informatie door de klant, zal deze laatste de kosten van een tweede levering tot 200 euro dragen. Levering van Meubels wordt aangeboden van € 2.500 aankoop, op het vasteland van Frankrijk.

 

Tijdens de levering presenteert de vervoerder het transportdocument aan de klant in dubbele kopie:

• Een vooraf gevulde kopie voor de vervoerder; En
• Een kopie voor de klant.

 

TARTINE ET CHOCOLAT Trekt vooral de aandacht van zijn klanten om voorgevulde gebieden te voorafgaan:

• Het aantal pakketten
• De toestand van de verpakking
• De staat van het product na uitpakken door de bezorger
• De kwaliteit van de montage.

 

Deze vier vakken moeten worden aangevinkt. In geval van geschillen, TARTINE ET CHOCOLAT Nodigt de klant uit om de al geregistreerde vermeldingen te blokkeren en zijn reserveringen op te merken, in aanwezigheid van de vervoerder. Alle reserveringen moeten op een gedetailleerde en precieze manier worden opgemerkt in de drie dozen die voor dit doel en op beide kopieën zijn voorzien. De onnauwkeurige formuleringen, zoals "onderhevig aan uitpakken" of "onderhevig aan verificatie" zijn waardeloos.

Let op: wanneer de klant de afleveringsbiljet van de vervoerder ondertekent, erkent hij dat de goederen in goede staat hebben ontvangen. Elke daarna geïdentificeerde schade kan de verantwoordelijkheid van de vervoerder niet in twijfel trekken en onderworpen zijn aan een compensatieverzoek. TARTINE ET CHOCOLAT beveelt aan te wachten op het einde van de interventie en de tijd te nemen om alles te beheersen voordat u de vouchers van de vervoerder ondertekent.

 

Ten slotte is het niet van de transportaanbieder om de identiteit van de aanwezige persoon te controleren wanneer de bestelling wordt afgeleverd en wie de genoemde bestelling zou accepteren door het leveringsformulier te ondertekenen. De handtekening door een persoon die u verantwoordelijk zou hebben voor het ontvangen van de bestelling in het bestelformulier, bevestigt de goede ontvangst van de genoemde bestelling, de inhoud ervan en het aantal bijbehorende pakketten die worden aangegeven op de aflevering.

 

Er is gespecificeerd dat voor elk meubelstuk de afwerking anders kan zijn, en in het bijzonder de kleur. De nuances maken deel uit van de identiteit van het product en worden als normaal en acceptabel beschouwd. Ze vormen geen geldige reden voor uitwisseling of vergoeding.

 

Na de levering en in het geval van een geschil heeft de klant een periode van 72 uur gewerkt om klantenservice aan te duiden Tartine et Chocolat, Elk product dat ontbreekt of beschadigd is tijdens transport.

 

Het is aan de klant om in de vorm van fotografie (s) elke rechtvaardiging te bieden voor de realiteit van de genoteerde schade. De klant zal zich niet bij het binnenkomen of een derde partij betrekken om het te verhelpen.

 

In het geval van niet-naleving of bewezen ondeugd, TARTINE ET CHOCOLAT verbindt zich om niet -conforme levering te vervangen. In geen geval kan enige compensatie een vergoeding vereisen. De afleveringsslip (Letter of Car) geleverd door de vervoerder, gedateerd en ondertekend door de klant bij de levering van de producten zal bewijs vormen in termen van transport en levering.

 

Eco-deelname: Tartine et Chocolat is geregistreerd in het National Directors Register op de meubelsmarkt onder het nummer FR015403. Dit nummer garandeerde dat Tartine et Chocolat, Door lid te worden van Eco-Meubels, voldoet aan de wettelijke verplichtingen die erop zijn gevestigd bij de toepassing van artikel L 541-10-1 10 ° van de milieucode.

 

Het recht op terugtrekking zal worden uitgeoefend volgens de voorwaarden die zijn voorzien in de consumentencode. Een standaard intrekkingsformulier wordt gereproduceerd in bijlage 2 hiervan.

 

Alle producten kunnen worden ingetrokken, behalve die uitgesloten door artikel L. 221-28 van de consumentencode, hieronder gereproduceerd:

Het recht van intrekking kan niet worden uitgeoefend voor contracten:

1. Van het aanbieden van diensten die volledig vóór het einde van de intrekkingsperiode zijn uitgevoerd en wiens uitvoering begon na de uitdrukkelijke voorafgaande overeenstemming van de consument en uitdrukkelijk afzuigen van hun terugtrekking recht;

2. Het aanbod van goederen of diensten waarvan de prijs afhangt van schommelingen op de financiële markt die ontsnapt aan de controle van de professional en waarschijnlijk zal plaatsvinden tijdens de intrekkingsperiode;

3. Levering van goederen die volgens de specificaties van de consument worden gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd;

4. Levering van goederen die waarschijnlijk snel zullen verslechteren of vervallen;

5. Levering van goederen die na levering door de consument niet -constructie zijn geweest en die niet kunnen worden geretourneerd om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming;

6. Levering van goederen die, na te zijn afgeleverd en van hun aard, onafscheidelijk worden gemengd met andere artikelen;

7. Het aanbod van alcoholische dranken waarvan de bevalling wordt uitgesteld na dertig dagen en wiens waarde overeenkomt met het einde van het contract hangt af van schommelingen op de markt die ontsnapt aan de controle van de professional;

8. Onderhouds- of reparatiewerkzaamheden die in noodsituaties bij de consument van de consument moeten worden uitgevoerd en uitdrukkelijk door hem worden gecontacteerd, binnen de grenzen van reserveonderdelen en strikt noodzakelijk werk om op de noodsituatie te reageren;

9. levering van audio- of video -opnames of computersoftware wanneer ze na de levering door de consument werden opgelopen;

10. Levering van een krant, een periodiek of een tijdschrift, behalve de abonnementscontracten voor deze publicaties;

11. gesloten tijdens een openbare veiling;

12. Diensten van accommodatie, anders dan woonaccommodatie, goederentransportdiensten, autoverhuur, catering- of vrijetijdsactiviteiten die op een specifieke datum of periode moeten worden verstrekt;

13. Levering van digitale inhoud die niet is verstrekt op een materiaalmedium waarvan de uitvoering begon na een uiteenlopende overeenstemming van de consument en uitdrukkelijk afzuigt van hun terugtrekking.

 

De klant heeft een periode van 14 openhartige dagen om de geordende product (en) terug te geven, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren of andere kosten te dragen dan die in dit artikel. Deze periode loopt vanaf de dag na de eerste werkdag na de besteldag afleveringsdag of de bezorgdag van het laatste product wanneer de bestelling in meerdere keren onderworpen is aan gespreide levering.

 

TARTINE ET CHOCOLAT kan niet verantwoordelijk worden gehouden als de klant zijn leveringsadres onjuist opneemt. 

 

Voor leveringen op het vasteland van Frankrijk: 

Voor leveringen op het vasteland van Frankrijk zijn retouren gratis dankzij de Colissimo Return -voucher die beschikbaar is in uw account.

Stap 1: 

Maak verbinding met uw account op de site en ga naar uw "klantaccount" met het gedeelte "Mijn bestellingen". Selecteer de betrokken bestelling en klik op "Een product retourneren".

Kies het of de te geretourneerde producten, specificeer de hoeveelheid geretourneerde product (s) en het retourpatroon en valideren. Een verklarende e -mail wordt automatisch naar u verzonden.

Druk de bijlagen af: Plaats de retourvoucher in uw pakket en lijm de juiste drager op uw pakket.

 

Stap 2:

Bereid uw pakket voor en plaats het:

- In het postkantoor

- In uw mailbox vóór 8:00 uur zonder te vergeten een verzoek te doen op www.laposte.fr/ retourbal

Als u kiest voor een postkantoor of een handelaar van het La Post -netwerk, vergeet dan niet om het cachet of de handtekening te laten aangeven. Met dit depositu van de storting kunt u de levering van uw rendement of in het geval van een klacht volgen. 

Na ontvangst van het pakket en onder voorbehoud van de controle van de items, zullen we rechtstreeks terugbetalen op de betalingsmiddelen die voor de aankoop worden gebruikt. Als u met een voucher hebt betaald, wordt deze opnieuw gevestigd. 

Wij nodigen u uit om het bewijs van indiening waardevol te behouden, in het geval van een klacht. 

 

Voor leveringen in Europa (exclusief grootstedelijk Frankrijk): 

Voor leveringen buiten het vasteland van Frankrijk zijn aangiften op uw kosten en eventuele douanebelasting.

Stap 1:

Maak verbinding met uw account op tartine-et-chocolat.com en ga naar uw "klantaccount" in het gedeelte "Mijn bestellingen". Selecteer de betrokken bestelling en klik op "Een product retourneren".

Kies het of de te geretourneerde producten, specificeer de hoeveelheid geretourneerde product (s) en het retourpatroon en valideren. Een verklarende e -mail wordt automatisch naar u verzonden.

Druk de bijlagen af: Plaats de retourvoucher in uw pakket en lijm de juiste drager op uw pakket.

 

Stap 2:

Bereid uw pakket voor en plaats het in een postcentrum. 

Retourzendingen moeten worden verklaard in uw klantengebied op de site, in het gedeelte "Orders".
Een e -mail met de retourslip wordt vervolgens naar u verzonden en de retourkosten worden gedesoriënteerd van uw terugbetaling.

 

Als u kiest voor een postkantoor of een handelaar van het La Post -netwerk, vergeet dan niet om het cachet of de handtekening te laten aangeven. Met dit depositu van de storting kunt u de levering van uw rendement of in het geval van een klacht volgen. 

Na ontvangst van het pakket en onder voorbehoud van de controle van de items, zullen we rechtstreeks terugbetalen op de betalingsmiddelen die voor de aankoop worden gebruikt. Als u met een voucher hebt betaald, wordt deze opnieuw gevestigd. 

Wij nodigen u uit om het bewijs van indiening waardevol te behouden, in het geval van een klacht. 

 

Voor internationale leveringen (exclusief grootstedelijk en Europa): 

 Stap 1:

Maak verbinding met uw account op tartine-et-chocolat.com en ga naar uw "klantaccount" in het gedeelte "Mijn bestellingen". Selecteer de betrokken bestelling en klik op "Een product retourneren".

Kies het of de te geretourneerde producten, specificeer de hoeveelheid geretourneerde product (s) en het retourpatroon en valideren. Een verklarende e -mail wordt automatisch naar u verzonden. Druk de bijlage af: Plaats de retourvoucher in uw pakket.

 

 Stap 2: 

Retourneer de items zo snel mogelijk met de drager van uw keuze (DHL, FedEx, UPS, wij raden u aan om leveringsmonitoring te selecteren) op het volgende adres:

Logtex retourservice
Tartine et Chocolat
2 Allée de Belgique
Zi Artoipole
62128 Wancourt
FRANKRIJK

De retourkosten zijn uw verantwoordelijkheid.

Na ontvangst van het pakket en onder voorbehoud van de controle van de items, zullen we rechtstreeks terugbetalen op de betalingsmiddelen die voor de aankoop worden gebruikt. Als u met een voucher hebt betaald, wordt deze opnieuw gevestigd. 

Wij nodigen u uit om het bewijs van indiening waardevol te behouden, in het geval van een klacht. 

 

TARTINE ET CHOCOLAT Informeer dat er geen terugbetaling kan plaatsvinden voordat hij eerder de conformiteit van de status van het product (en) van dit verzoek heeft ontvangen en gecontroleerd.

TARTINE ET CHOCOLAT Zal de klant op het uiterste binnen 14 dagen na de datum waarop ze worden op de hoogte van de beslissing van de klant om zich terug te trekken terugbetalen. We zullen echter in staat zijn om de vergoeding uit te stellen tot het herstel van het product, de gekozen datum is die van de eerste van deze feiten. Als de klant deze som in de vorm van hebben op zijn account wil houden Tartine et Chocolat Om het te gebruiken als aftrek van een toekomstige bestelling, moet hij de klantenservice informeren bij het aanvragen van retour.

Wanneer een bestelling wordt geplaatst met een reductievoucher, wordt de waarde van de reductievoucher afgetrokken van het bedrag van het hebben of terugbetaling in verhouding tot het bedrag van de bestelde items.

In het geval dat er geen correspondentie is tussen de ontvanger van de producten die zijn aangegeven in de bestelformulier en degene die de betaling heeft betaald van de verschuldigde bedragen, verzaking, zal worden uitgevoerd door TARTINE ET CHOCOLAT, In elk geval, aan degene die de betaling heeft gedaan.

 

De terugkeer wordt aangeboden binnen de grenzen van een aangifte op bevel, geleverd aan het vasteland van Frankrijk.



Als de klant een extra terugkeer naar een bestelling wil maken nadat hij al heeft geprofiteerd van een eerste rendement, moet de klant contact opnemen met de klantenservice zodat het het verzoek valideert. Opgemerkt moet worden dat de verzendkosten door de klant zullen worden gedragen.

Voor meer informatie over de teruggave van uw extra retourpakket, nodigen we de klant uit om contact op te nemen met de klantenserviceTARTINE ET CHOCOLAT Op het volgende e -mailadres:  contact@tartine-et-chocolat.com of op +33 (0) 1 81 69 57 24.

 

 

TARTINE ET CHOCOLAT Herinnert zich echter dat de klant profiteert van wettelijke niet-naleving van garanties en vanwege de verborgen defecten in het verkochte ding, inclusief nalevingsdefecten als gevolg van de verpakking van de op de site bestelde producten.

 

Als de klant opmerkt dat het aan hem geleverde product een defect presenteert, een gebrek aan conformiteit of beschadigd is, moet hij informeren TARTINE ET CHOCOLAT Naar de contactgegevens die in artikel 2 hiervan worden genoemd, door de aard van het defect aan te geven, de niet-naleving of de opgemerkt schade en door het nuttig bewijs te sturen, met name in de vorm van fotografie (en).

TARTINE ET CHOCOLAT Organiseer met de koerier van zijn keuze de retourvoorwaarden, die zij de koper op enig nuttige middelen zal informeren. TARTINE ET CHOCOLAT zal de kosten van dit rendement dragen.

 

Producten moeten noodzakelijk worden teruggegeven aan TARTINE ET CHOCOLAT in hun originele verpakking.

 

De feedback van producten die de hierboven beschreven termen niet respecteren, kunnen niet in aanmerking worden genomen.

TARTINE ET CHOCOLAT Zal de nodige controles uitvoeren en biedt de klant de vervanging van het product zo ver mogelijk. Als de vervanging van het product onmogelijk is, TARTINE ET CHOCOLAT Zal de klant de volledige prijs voor het product en de bijbehorende leveringskosten terugbetalen, op alle nuttige middelen, zo snel mogelijk en op het laatste moment binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop de datum waarop TARTINE ET CHOCOLAT De aura is op de hoogte gebracht van de onmogelijkheid om het product te vervangen.

 

De juridische teksten met betrekking tot wettelijke garanties worden gereproduceerd in bijlage 1 hiervan.

 

 

Alle gegevens van welke aard dan ook, en in het bijzonder de teksten, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, illustraties, audio- of videoclips, merken, software ... inclusief de onderliggende technologieën die op de site worden gebruikt, worden noodzakelijkerwijs beschermd door auteursrechten , handelsmerkwetgeving en alle andere intellectuele eigendomsrechten.

 

De klant verbindt zich onder deze voorwaarden om zich niet te reproduceren, samen te vatten, wijzigen, wijzigen of opnieuw uit te schakelen, zonder voorafgaande toestemming aan TARTINE ET CHOCOLAT, Sommige tekst, titel, applicatie, software, logo, merk, informatie of Tekening, Voor een ander gebruik dan strikt privé, dat elke vertegenwoordiging voor professionele doeleinden of van heruitzendingen in aantal uitsluit.

Evenzo verbindt de klant zich niet om de hele of een deel van de site te kopiëren. Elk ander gebruik vormt vervalst en bestraft onder intellectueel eigendom zonder voorafgaande toestemming van TARTINE ET CHOCOLAT. Elke totale of gedeeltelijke reproductie van onze productcatalogus is ten strengste verboden. Elke oprichting van een hypertextlink van een website naar de site moet worden onderworpen om toestemming te geven TARTINE ET CHOCOLAT.

 

 
Door het voor dit doel voorziene vakje te controleren of door hun overeenkomst voor dit doel uitdrukkelijk te geven, accepteert de klant dat TARTINE ET CHOCOLAT kan haar, met een frequentie en in een vorm die door haar is bepaald, een Nieuwsbrief (Nieuwsbrief) die informatie kan bevatten met betrekking tot zijn activiteit.

 

Klanten kunnen zich afmelden voor Nieuwsbrief Door te klikken op de link die hiervoor is geleverd, aanwezig in elke nieuwsbrieven (nieuwsbrieven).

 

Artikel 17 -BLOCTEL 

 

U hebt de mogelijkheid om zich gratis te registreren op een lijst van oppositie tegen telefonische Bloctel (www.bloctel.gouv.fr) om niet onwetend te zijn voor een professional waarmee u geen contractuele relatie heeft, in overeenstemming met in overeenstemming met Law n ° 2014-344 van 17 maart 2014 met betrekking tot consumptie.

Elke consument heeft de mogelijkheid om gratis in deze lijst te registreren op de site https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.

 

Artikel 18 - Links en sites op de derde partij 

 

TARTINE ET CHOCOLAT op geen enkele manier kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de technische beschikbaarheid van websites of mobiele applicaties die worden beheerd door derden (inclusief haar mogelijke partners) waartoe de klant via de site zou openen.

TARTINE ET CHOCOLAT Val niet in slaap, geen verantwoordelijkheid voor inhoud, advertenties, producten en/of diensten beschikbaar op dergelijke mobiele sites en applicaties van de derde partij die worden herinnerd dat ze worden bestuurd door hun eigen gebruiksvoorwaarden.

TARTINE ET CHOCOLAT Het is ook niet verantwoordelijk voor de transacties tussen de klant en elke adverteerder, professionele of handelaar (inclusief hun mogelijke partners) waarop de klant via de site zou worden georiënteerd en kan in geen geval een paar geschillen zijn, Levering van producten en/of diensten, de garanties, verklaringen en andere verplichtingen waaraan deze derden worden gehouden.

 

Artikel 19 - Verboden gedrag 

1. Zijn strikt verboden: (i) Alle gedragingen die waarschijnlijk worden onderbroken, opschorten, vertragen of voorkomen van het juiste functioneren van de site, (ii) alle intrusies of pogingen om in de systemen van binnen te dringen TARTINE ET CHOCOLAT, (iii) Alle verduistering van de systeembronnen van de site, (iv) Alle acties die waarschijnlijk een onevenredige beschuldiging opleggen aan de infrastructuur van laatstgenoemde, (v) alle schade aan veiligheid en authenticatiemaatstaven, (vi) alle handelingen om de financiële inbreuk te maken op de financiële inbreuk , commerciële of morele rechten en belangen van TARTINE ET CHOCOLAT of gebruikers van de site, (vii) elke praktijk die de site afleidt voor andere doeleinden dan die waarvoor deze is ontworpen en ten slotte meer in het algemeen (viii) elke inbreuk op deze algemene voorwaarden of voor de wetten en voorschriften van kracht.

 

2. Het is ook ten strengste verboden om geld te verdienen, te verkopen of toe te geven van de toegang tot de site, evenals de informatie die het bevat.

 

3. In het geval van een inbreuk op een van de bepalingen van dit artikel of meer in het algemeen, van overtredingen aan wet- en voorschriften, TARTINE ET CHOCOLAT Behoudt zich het recht voor om alle geschikte maatregelen te nemen en juridische stappen te starten.

 

Artikel 20 - Integrale van de voorwaarden

 

Een wijziging van de wetgeving, de verordening of een besluitvorming van een rechtbank, een of meer clausules van deze algemene en niet -under -algemene verkoopvoorwaarden, kunnen de geldigheid van deze algemene verkoopvoorwaarden niet beïnvloeden. Een dergelijke wijziging of observatie kan in geen geval de klant toestaan ​​om niet te voldoen aan deze algemene verkoopvoorwaarden.

 

Artikel 21 -Duratie en toepassing

 

Deze voorwaarden zijn van toepassing gedurende de duur van online diensten aangeboden door TARTINE ET CHOCOLAT. Deze laatste behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment aan te passen of te wijzigen. In het geval van wijzigingen zijn de algemene verkoopvoorwaarden van toepassing op de bestelling die door een klant op de site wordt geplaatst, die door de klant worden geaccepteerd op de dag van de plaatsing van zijn bestelling.

 

Artikel 22 -Tijdbare wet- en geschillenregulering (inclusief bemiddeling)

 

Deze voorwaarden evenals de training, interpretatie en effecten van elk verkoopcontract dat op de algemene site is afgesloten, worden beheerst door de Franse wetgeving.

 

Er wordt ook aan herinnerd dat elke consument het recht heeft om een ​​consumptie -bemiddelaar gratis te gebruiken voor de minnelijke oplossing van het geschil dat zich verzet tegen een professional. Hiertoe, TARTINE ET CHOCOLAT Garandeert de klant het effectieve beroep op een bemiddelingssysteem voor consumptie.

 

Bemiddeling van consumptiegeschillen: in overeenstemming met de bepalingen van de Consumer Code met betrekking tot de minnelijke regeling van geschillen, TARTINE ET CHOCOLAT Hecht aan de bemiddelaar Service het centrum van bemiddeling van de consumptie van rechtvaardigheidsbijeenkomst.

In het geval van een geschil kunt u uw klacht indienen op de site: www.cm2c.net of per post door te schrijven naar 49 Rue de Ponthieu, 75008 Parijs.

 

U kunt de bemiddelingsservice gebruiken voor consumptiegeschillen die zijn gekoppeld aan een bestelling op internet. 

 

Uiteindelijk wordt eraan herinnerd dat bemiddeling niet verplicht is, maar alleen wordt voorgesteld om geschillen op te lossen door het gebruik van rechtvaardigheid te vermijden. In het geval van mislukking van deze bemiddelingsprocedure of als de klant een rechtbank wil betreden, zijn de regels van het wetboek van burgerlijke rechtsvordering van toepassing. 

 

De klant kan ook in contact komen met het geschillenbeslechtingsplatform dat door de Europese Commissie op het volgende adres is geplaatst: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

In het geval van een vraag of klacht kan de klant aanpakken of hij de klantenservice van wenst wenst TARTINE ET CHOCOLAT Telefoon: op + 33 (0) 1 81 69 57 24 (prijs van een niet-ingewikkelde oproep) van maandag tot vrijdag van 10.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 18.00 uur, exclusief vakanties, per e-mail: contact Tartine- et-chocolat.com of per post bij het hoofdkantoor van TARTINE ET CHOCOLAT : 29 Rue Fortuny 75017 Parijs.

 

In het geval van juridische afwikkeling van het geschil zal de bevoegde rechtbank worden benoemd in overeenstemming met de regels van jurisdictie uitgegeven door het Franse recht.

 

Bijlage 1 -legale teksten met betrekking tot garanties

 

Artikel L. 217-4 van de consumentencode: 

De verkoper is verplicht om het contract goed te leveren en reageert op bestaande nalevingsdefecten tijdens de uitgifte. Hij reageert ook op nalevingsdefecten die voortvloeien uit de verpakking, assemblage -instructies of installatie wanneer het door het contract is in rekening gebracht of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.

 

Artikel L. 217-5 van de consumentencode:

Het onroerend goed is in overeenstemming met het contract:

Als het specifiek is voor het meestal verwachte gebruik van een vergelijkbare eigenschap en, indien van toepassing,:
-Als het overeenkomt met de beschrijving van de verkoper en de kwaliteiten heeft die hij aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model;
- Als hij de kwaliteiten presenteert die een koper legitiem kan verwachten rekening te houden met de openbare verklaringen van de verkoper, door de producent of door zijn vertegenwoordiger, met name in advertentie of labeling;
Of als hij de kenmerken presenteert die door de wederzijdse overeenkomst door de partijen zijn gedefinieerd of specifiek is voor enig speciaal gebruik dat door de koper wordt gezocht, onder de aandacht van de verkoper gebracht en die de laatste heeft geaccepteerd.

 

Artikel L. 217-7 Consumentencode: 

De defecten van conformiteit die binnen vierentwintig maanden na de uitgifte van het onroerend goed verschijnen, worden verondersteld te bestaan ​​op het moment van bevrijding, tenzij anders bewezen. Voor tweede goederen wordt deze periode vastgesteld na zes maanden. De verkoper kan dit vermoeden bestrijden als het niet compatibel is met de aard van het onroerend goed of het gebrek aan conformiteit opgeroepen.

 

Artikel L. 217-8 Consumentencode: 

De koper heeft het recht om de conformiteit van het onroerend goed uit het contract te eisen. Hij kan echter niet de conformiteit betwisten door een defect aan te roepen dat hij wist of niet kon negeren toen hij een contract had. Hetzelfde geldt wanneer het defect afkomstig is van de materialen die hij zelf heeft verstrekt.

 

Artikel L. 217-9 Consumentencode: 

In het geval van een gebrek aan conformiteit kiest de koper tussen de reparatie en de vervanging van het onroerend goed. De verkoper mag echter niet verdergaan volgens de keuze van de koper als deze keuze resulteert in een duidelijk onevenredige kosten met betrekking tot de andere modaliteit, rekening houdend met de waarde van het onroerend goed of het belang van het defect. Volgens de modaliteit is het dan nodig om door te gaan, behalve onmogelijkheid, volgens de modaliteit die de koper niet heeft gekozen.

 

Artikel L. 217-10 Consumentencode: 

Als de reparatie en vervanging van het onroerend goed onmogelijk is, kan de koper het onroerend goed maken en de prijs worden geretourneerd of het onroerend goed behouden en een deel van de prijs hebben. Dezelfde faculteit staat open voor hem:

1 ° Als de opgeleving, voorgestelde of overeengekomen oplossing voor toepassing van artikel L. 217-9, kan niet worden geïmplementeerd binnen een maand na de klacht van de koper;

2 ° of als deze oplossing niet zonder groot ongemak voor de aard van het onroerend goed kan zijn en het gebruik ervan zoekt.
De resolutie van de verkoop kan echter niet worden uitgesproken als het gebrek aan conformiteit klein is. »»

 

Artikel L.217-11 van de consumentencode: 

De toepassing van de bepalingen van de artikelen L. 217-9 en L. 217-10 vindt plaats zonder kosten voor de koper. Dezelfde bepalingen sluiten geen schade toewijzing uit.

 

Artikel L. 217-12 van de consumentencode: 

De actie die voortvloeit uit het gebrek aan conformiteit wordt voorgeschreven door twee jaar na de uitgifte van het onroerend goed.

 

Artikel L. 217-16 van de consumentencode: 

Wanneer de koper de verkoper vraagt, tijdens de prijs van de commerciële garantie die hem werd verleend wanneer de verwerving of reparatie van een meubilair wordt verkregen, een reparatie die onder de garantie valt, wordt elke periode van immobilisatie van 'ten minste zeven dagen toegevoegd De duur van de garantie die bleef lopen. Deze periode loopt van het interventieverzoek van de koper of de bepaling voor compensatie voor het betreffende onroerend goed, als deze bepaling na het verzoek om interventie is.

 

Artikel 1641 van het burgerlijk wetboek: 

De verkoper wordt vastgehouden van de garantie vanwege de verborgen gebreken van het verkochte ding dat het ongeschikt maakt voor het gebruik waarvoor het is bestemd, of die dit gebruik zo vermindert, dat de koper het niet zou hebben verkregen, of zou hebben gegeven of zou hebben gegeven of zou hebben gegeven of zou hebben gegeven of zou hebben gegeven of zou hebben gegeven, of zou hebben gegeven Een lagere prijs, als hij ze had gekend.

 

Artikel 1643 van het burgerlijk wetboek: 

Hij wordt verborgen ondeugden vastgehouden, toch zou hij ze niet hebben gekend, tenzij hij in dit geval heeft bepaald dat hij niet verplicht zal zijn voor enige garantie.

 

Artikel 1644 van het burgerlijk wetboek: 

In het geval van artikelen 1641 en 1643 heeft de koper de keuze om het te maken en de prijs te retourneren, of om het te behouden en een deel van de prijs te hebben.

 

Artikel 1648 Paragraaf 1 van het burgerlijk Wetboek: 

De actie die het gevolg is van afbrokkelende ondeugden moet binnen twee jaar na de ontdekking van de bankschroef door de koper worden ingesteld.

 

Bijlage 2 -WithDrawal -vorm

 

Terugtrekken   Retourdienst   Ik meld u hierop, mijn intrekking van het contract met betrekking tot het onderstaande product:   Besteld: Bestelnummer: Klantnaam: Klantadres:   Klanthandtekening:   Datum :