Condizioni generali di utilizzo e vendita

I prodotti sono offerti per la vendita online entro i limiti delle scorte disponibili e a seconda del loro arrivo, o soggetti alla possibilità di ordinarli se necessario.

Le informazioni relative ai prodotti, fornite in ogni pagina di vendita, sono quelle comunicate TARTINE ET CHOCOLAT dai fornitori di questi prodotti.

TARTINE ET CHOCOLAT Farà le fotografie e le descrizioni dei prodotti sul sito Web sono il più fedeli possibile per i prodotti stessi. I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima precisione possibile. 

 

I prodotti sono conformi alla legislazione francese in vigore e agli standard applicabili in Francia. La responsabilità dell'azienda TARTINE ET CHOCOLAT Non può essere impegnato in caso di non conformità con la legislazione del paese in cui viene consegnato il prodotto. Spetta al cliente verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti che prevedi di ordinare.

Là E-gift card TARTINE ET CHOCOLAT è valido per 1 anno dalla sua data di acquisto sul sito. Al momento dell'acquisto, un codice verrà inviato via e -mail al cliente che può trasferirlo al destinatario o stamparlo in formato cartaceo. Là E-gift card è utilizzabile in una o più volte fino al suo importo e può essere integrato con un altro mezzo di pagamento. Tuttavia, non può dare origine a alcun denaro e non può dare origine a qualsiasi scambio o rimborso, anche parziale, in particolare in caso di perdita, furto o deterioramento o la fine della validità.

Per effettuare il loro ordine, il cliente deve selezionare i prodotti che desidera acquistare sull'e-shop prendendo cura di controllare la scelta delle opzioni di colore e dimensioni.

Può accedere al riepilogo del suo carrello in qualsiasi momento purché l'ordine non sia definitivamente validato e può correggere eventuali errori negli elementi immessi.

Una volta completata la selezione, dovrai convalidare il canestro e quindi andare alla fase successiva di "consegna" per inserire l'indirizzo di fatturazione e spedizione e scegliere il metodo di consegna desiderato. Il cliente deve indicare chiaramente le informazioni necessarie per la consegna.

Un'e -mail viene inviata automaticamente al cliente per confermare il proprio ordine, a condizione che l'indirizzo e -mail indicato nel modulo non includa un errore.

 Questa e -mail conferma l'ordine e riassume il numero di riferimento dell'ordine, i prodotti ordinati dal cliente e i loro prezzi, le procedure per la consegna dei prodotti, le procedure e le condizioni di prelievo tramite il suo account e l'indirizzo o il collegamento al servizio clienti a cui il cliente può fornire qualsiasi domanda relativa al suo ordine.

Il cliente può seguire le condizioni del suo ordine consultando la sezione "Il mio account" sul sito. Per qualsiasi domanda relativa al monitoraggio del proprio ordine, il cliente può contattare il servizio clienti da TARTINE ET CHOCOLAT Per telefono a + 33 (0) 1 81 69 57 24 (prezzo di una chiamata non chirurgica) da lunedì al venerdì, dalle 10 alle 13 -et- cioccolato.com 

 

I prezzi di vendita dei prodotti sono visualizzati sul sito.

I prezzi di vendita dei prodotti indicati sono espressi in euro e sono tutte tasse incluse (TTC) ma non includono i costi di consegna, che sono a carico del cliente e fanno fatturato oltre al prezzo dei prodotti.

I prezzi di vendita dei prodotti sono quelli in vigore alla data della convalida dell'ordine da parte del cliente. 

TARTINE ET CHOCOLAT Si riserva il diritto, a sua libera discrezione e in termini di cui sarà l'unico giudice, offrire offerte promozionali o sconti sui prezzi.

I costi di consegna saranno indicati prima della convalida finale dell'ordine da parte del cliente. I prezzi inoltre non tengono conto delle offerte promozionali e degli sconti personali, indicati prima della convalida finale dell'ordine. I prezzi includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile al giorno dell'ordine e qualsiasi variazione dell'aliquota applicabile si rifletterà automaticamente nel prezzo dei prodotti venduti da TARTINE ET CHOCOLAT sul sito.

I prezzi del prodotto possono essere modificati dall'azienda TARTINE ET CHOCOLAT In qualsiasi momento, tuttavia, i prezzi non possono essere modificati una volta effettuato l'ordine del cliente. Inoltre, se una o più tasse o contributi, in particolare ambientali, dovevano essere creati o modificati, verso l'alto, in calo, questa modifica può essere riflessa nel prezzo di vendita dei prodotti venduti da TARTINE ET CHOCOLAT sul sito. 

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e dei costi di spedizione, è possibile seguire i termini indicati nel modulo d'ordine.

 

L'intero prezzo dei prodotti è dovuto all'ordine.  Il cliente può pagare il suo ordine online tramite carta di banca: Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay e PayPal. Quest'ultimo deve indicare il numero che appare alla parte anteriore della sua carta di banca, la data di scadenza della sua carta bancaria, il crittogramma che appare sul retro della sua carta di base. Il cliente garantisce TARTINE ET CHOCOLAT Che abbia le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento che avrà scelto per il suo ordine, quando si convalidano il suo modulo d'ordine.

 

TARTINE ET CHOCOLAT si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi esecuzione di un ordine e/o qualsiasi consegna, indipendentemente dalla sua natura e livello di esecuzione, in caso di inadempienza del pagamento o del pagamento parziale di qualsiasi somma che sarebbe dovuta dal cliente, nel Evento di una controversia di pagamento durante l'amministrazione, in caso di incidente di pagamento o in caso di frode o tentata frode relativa all'uso del sito.

 

È anche possibile che TARTINE ET CHOCOLAT Richiesta di supportare i documenti al cliente prima di convalidare un ordine. In effetti, come parte di una procedura di verifica dei comandi, TARTINE ET CHOCOLAT può chiedere al cliente di inviare via e -mail, posta o fax a Insiemi di documenti di supporto. L'ordine verrà quindi validato solo dopo la ricezione e la verifica degli elementi inviati. In assenza di ricevuta, entro 15 giorni dall'ordine, quest'ultimo sarà considerato automaticamente annullato.

 

Il cliente può effettuare i propri acquisti in pace; Ci impegniamo a fare di tutto per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online, in particolare i dettagli bancari, tramite i nostri partner di pagamento. Il sito utilizza una modalità di pagamento sicura SSL (livello per socket secure) che consente la crittografia dei dettagli bancari durante la loro trasmissione alla rete. Il cliente può vedere che la trasmissione è crittografata dal software non appena il simbolo del lucchetto appare nel suo browser. La transazione viene effettuata tramite i suoi partner di pagamento, che da soli hanno informazioni bancarie fornite sul sito al momento del pagamento.

 

Una volta effettuato l'ordine, il cliente avrà la fattura originale nella sezione "Il mio account" sul sito.

 

TARTINE ET CHOCOLAT Mantieni la piena proprietà dei prodotti venduti fino a quando non si raccolgono perfettamente, i costi di consegna inclusi.

L'opzione di imballaggio regalo è disponibile online!

Devi solo aggiungere l'opzione al tuo carrello prima di convalidare il tuo ordine. L'ordine sarà quindi accuratamente imballato a mano in un pacchetto Tartine et Chocolat Entro il limite di una confezione regalo massima per articolo ordinato.

Sarai anche in grado di raggiungere una carta in cui puoi notare un messaggio personalizzato.

Nota: l'opzione non può essere applicata agli articoli voluminosi (Peluche 35 cm, pazzo, Culla, Mobilio...) e questa opzione offre un singolo packaging regalo per ordine.

Spetta al cliente specificare durante l'appuntamento con la società di consegna l'accessibilità del vettore. Specificare se l'accesso difficile (strada pedonale, i percorsi, ecc.) Attenzione, letti, letti e panni sono voluminosi.

 

I mobili vengono consegnati alla "porta no porta", vale a dire che la consegna è fatta Bottoms del tuo edificio o all'ingresso della casa. Il cliente deve prendere le sue disposizioni per poter ricevere i pacchetti e i trasporti nella parte desiderata.

Sei responsabile della merce depositata nelle tue mani non appena vengono fornite, il trasferimento di possesso si traduce nel trasferimento di rischi.

 

Se il cliente non è in grado di ricevere mobili alla data concordato in anticipo con il corriere, deve quindi richiedere una nuova consegna dal servizio clienti tramite e-mail: contact@tartine-et-chocolat.com o per telefono: + 33 (0) 1 81 69 57 24. La compagnia TARTINE ET CHOCOLAT Si impegna a onorare le consegne di mobili a portata di mano del cliente all'interno delle scadenze concordate. Se il programma offerto dal corriere non è adatto al cliente, l'appuntamento verrà rinviato a una data successiva senza danni. Allo stesso modo, se la consegna non poteva intervenire in particolare e, a titolo di esempio, di informazioni incomplete da parte del cliente, quest'ultimo sosterrà l'accusa dei costi di una seconda consegna fino a 200 euro. Consegna di Mobilio è offerto da un acquisto di € 2.500, nella Francia continentale.

 

Durante la consegna, il corriere presenterà il documento di trasporto al cliente in doppia copia:

• Una copia pre -riempita per il corriere; E
• Una copia per il cliente.

 

TARTINE ET CHOCOLAT In particolare attira l'attenzione dei suoi clienti in aree pre -riempite:

• Il numero di pacchetti
• La condizione della confezione
• Lo stato del prodotto dopo aver disimballato da parte dell'uomo delle consegne
• La qualità dell'assemblea.

 

Queste quattro caselle devono essere controllate. In caso di controversie, TARTINE ET CHOCOLAT Invita il cliente a bloccare le menzioni già registrate e a notare le sue prenotazioni, in presenza del corriere. Tutte le prenotazioni devono essere annotate in modo dettagliato e preciso nelle tre caselle fornite a tale scopo e su entrambe le copie. Le formulazioni imprecise, come "soggette a disimballaggio" o "soggetti a verifica" sono inutili.

Nota: quando il cliente firma la nota di consegna del corriere, riconosce di aver ricevuto la merce in buone condizioni. Qualsiasi danno identificato in seguito non sarà in grado di mettere in discussione la responsabilità del vettore ed essere soggetto a una richiesta di compensazione. TARTINE ET CHOCOLAT Consiglia di aspettare la fine dell'intervento e prenditi il ​​tempo per controllare tutto prima di firmare i buoni del vettore.

 

Infine, non appartiene al fornitore di trasporti per verificare l'identità della persona presente quando l'ordine viene consegnato e chi accetterebbe il suddetto ordine firmando il modulo di consegna. La firma di qualsiasi persona che avresti responsabile della ricezione dell'ordine sul modulo d'ordine conferma la buona accoglienza di detto ordine, il suo contenuto e il numero di pacchetti associati indicati nella slitta di consegna.

 

Si specifica che per ogni mobile, la finitura può essere diversa e in particolare il colore. Le sfumature fanno parte dell'identità del prodotto e sono considerate normali e accettabili. Non costituiscono un motivo valido per lo scambio o il rimborso.

 

Dopo la consegna e in caso di controversia, il cliente ha un periodo di 72 ore lavorate per indicare il servizio clienti Tartine et Chocolat, Qualsiasi prodotto mancante o danneggiato durante il trasporto.

 

Spetta al cliente fornire sotto forma di fotografia / i qualsiasi giustificazione per la realtà del danno notato. Il cliente si astenga dall'incognirsi o di coinvolgere una terza parte per cercare di rimediare.

 

In caso di non conformità o di vizio comprovato, TARTINE ET CHOCOLAT Si impegna a sostituire la consegna non conforme. In nessun caso alcun compenso non può richiedere alcun compenso. Lo slittamento di consegna (lettera di auto) consegnata dal corriere, datato e firmato dal cliente quando la consegna dei prodotti costituirà una prova in termini di trasporto e consegna.

 

Eco-participazione: Tartine et Chocolat è registrato nel registro dei direttori nazionali sul mercato degli arredi al numero di FR015403. Questo numero lo ha garantito Tartine et Chocolat, Unendosi a eco-Mobilio, conforme agli obblighi normativi che spettano nell'applicazione dell'articolo L 541-10-1 10 ° del Codice dell'ambiente.

 

Il diritto di ritrattazione sarà esercitato in base ai termini previsti nel codice del consumatore. Un modulo di prelievo standard è riprodotto nell'Appendice 2 di questi.

 

Tutti i prodotti possono essere ritirati, ad eccezione di quelli esclusi dall'articolo L. 221-28 del Codice del consumo, riprodotto di seguito:

Il diritto di ritiro non può essere esercitato per i contratti:

1. Della fornitura di servizi eseguiti pienamente prima della fine del periodo di prelievo e la cui esecuzione è iniziata dopo l'esplosione precedente accordo del consumatore e rinunciando espressamente al proprio diritto di ritiro;

2. Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che sfuggono al controllo del professionista e probabilmente si verificano durante il periodo di prelievo;

3. fornitura di beni realizzati in base alle specifiche dei consumatori o chiaramente personalizzate;

4. Fornitura di merci che probabilmente si deteriorano o scadano rapidamente;

5. Fornitura di beni che sono state non costruzioni da parte del consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituite per motivi di igiene o protezione della salute;

6. Fornitura di merci che, dopo essere state consegnate e per loro natura, sono inseparabilmente mescolate con altri articoli;

7. La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni sul mercato che sfuggono al controllo del professionista;

8. I lavori di manutenzione o riparazione da svolgere in emergenza a casa del consumatore e da lui espressamente contattati, entro i limiti dei pezzi di ricambio e un lavoro rigorosamente necessario per rispondere all'emergenza;

9. Fornitura di registrazioni audio o video o software quando non sono state previste dal consumatore dopo la consegna;

10. Fornitura di un giornale, una rivista periodica o una rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento a queste pubblicazioni;

11. concluso durante un'asta pubblica;

12. Servizi di servizi di alloggio, diversi da alloggio residenziale, servizi di trasporto di merci, noleggi di auto, catering o attività di svago che devono essere forniti in una data o un periodo specifici;

13. Fornitura di contenuti digitali non forniti su un mezzo materiale la cui esecuzione è iniziata dopo l'espresso accordo preliminare del consumatore e di aver espressamente rinunciato al diritto di ritiro.

 

Il cliente ha un periodo di 14 giorni franchi per restituire i prodotti ordinati, senza dover motivare la sua decisione o sostenere altri costi rispetto a quelli previsti in questo articolo. Questo periodo si svolge dal giorno dopo il primo giorno di lavoro successivo al giorno di consegna del giorno dell'ordine o al giorno di consegna dell'ultimo prodotto quando l'ordine è soggetto a consegna sfalsata in più volte.

 

TARTINE ET CHOCOLAT non può essere ritenuto responsabile se il cliente incorpora il proprio indirizzo di consegna in modo errato. 

 

Per le consegne effettuate nella Francia continentale: 

Per le consegne nella Francia continentale, i resi sono gratuiti grazie al voucher di ritorno Colissimo disponibile nel tuo account.

Passaggio 1: 

Connettiti al tuo account sul sito e vai al tuo "account cliente" alla sezione "I miei ordini". Seleziona l'ordine in questione e fai clic su "Restituisci un prodotto".

Scegli e i prodotti da restituire, specificare la quantità di prodotti restituiti, nonché il modello di ritorno e la convalida. Un'e -mail esplicativa ti viene inviata automaticamente.

Stampa gli allegati: inserisci il voucher di ritorno nel pacchetto e incolla il corriere giusto sul pacchetto.

 

Passaggio 2:

Prepara il tuo pacchetto e posizionalo:

- Nell'ufficio postale

- Nella tua casella di posta prima delle 8:00 senza dimenticare di fare una richiesta su www.laposte.fr/ retourbal

Se opti per un ufficio postale o un commerciante della rete LA Poste, non dimenticare di avere la cache o la firma apposta. Questa prova del deposito ti consentirà di seguire la consegna del tuo reso o in caso di reclamo. 

Al ricevimento del pacchetto e soggetto al controllo degli articoli, rimborseremo direttamente sui mezzi di pagamento utilizzati per l'acquisto. Se hai pagato con un voucher, verrà ricreditato. 

Ti invitiamo a mantenere preziosamente la prova del deposito, in caso di reclamo. 

 

Per consegne in Europa (esclusa la Francia metropolita): 

Per le consegne al di fuori della Francia, la Francia, i rendimenti sono a vostre spese e qualsiasi tassa doganale.

Passaggio 1:

Connettiti al tuo account su Tartine-et-chocolat.com e vai al tuo "account cliente" nella sezione "I miei ordini". Seleziona l'ordine in questione e fai clic su "Restituisci un prodotto".

Scegli e i prodotti da restituire, specificare la quantità di prodotti restituiti, nonché il modello di ritorno e la convalida. Un'e -mail esplicativa ti viene inviata automaticamente.

Stampa gli allegati: inserisci il voucher di ritorno nel pacchetto e incolla il corriere giusto sul pacchetto.

 

Passaggio 2:

Prepara il tuo pacchetto e posizionalo in un centro postale. 

I resi devono essere dichiarati nell'area del cliente sul sito, nella sezione "ordini".
Verrà quindi inviata un'e -mail con la slitta di restituzione e i costi di restituzione saranno disorientati dal rimborso.

 

Se opti per un ufficio postale o un commerciante della rete LA Poste, non dimenticare di avere la cache o la firma apposta. Questa prova del deposito ti consentirà di seguire la consegna del tuo reso o in caso di reclamo. 

Al ricevimento del pacchetto e soggetto al controllo degli articoli, rimborseremo direttamente sui mezzi di pagamento utilizzati per l'acquisto. Se hai pagato con un voucher, verrà ricreditato. 

Ti invitiamo a mantenere preziosamente la prova del deposito, in caso di reclamo. 

 

Per consegne internazionali (escluse Metropolitan ed Europe): 

 Passaggio 1:

Connettiti al tuo account su Tartine-et-chocolat.com e vai al tuo "account cliente" nella sezione "I miei ordini". Seleziona l'ordine in questione e fai clic su "Restituisci un prodotto".

Scegli e i prodotti da restituire, specificare la quantità di prodotti restituiti, nonché il modello di ritorno e la convalida. Un'e -mail esplicativa ti viene inviata automaticamente. Stampa l'allegato: inserire il voucher di ritorno nel pacchetto.

 

 Passaggio 2: 

Restituisci gli articoli con il corriere di tua scelta il prima possibile (DHL, FedEx, UPS, ti consigliamo di selezionare il monitoraggio delle consegne) al seguente indirizzo:

Servizio di restituzione di Logtex
Tartine et Chocolat
2 Allée de Belgique
Zi Artoipole
62128 Wancourt
FRANCIA

I costi di restituzione sono tua responsabilità.

Al ricevimento del pacchetto e soggetto al controllo degli articoli, rimborseremo direttamente sui mezzi di pagamento utilizzati per l'acquisto. Se hai pagato con un voucher, verrà ricreditato. 

Ti invitiamo a mantenere preziosamente la prova del deposito, in caso di reclamo. 

 

TARTINE ET CHOCOLAT Informare che nessun rimborso può aver luogo prima di aver ricevuto e controllato in precedenza la conformità dello stato dei prodotti in questione in questione.

TARTINE ET CHOCOLAT Reimburrà il cliente al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui è informato della decisione del cliente di ritirarsi. Tuttavia, saremo in grado di rimandare il rimborso fino al recupero del prodotto, la data scelta è quella del primo di questi fatti. Se il cliente desidera mantenere questa somma sotto forma di avere sul suo conto Tartine et Chocolat Per utilizzarlo come detrazione di un ordine futuro, deve informare il servizio clienti quando richiede il reso.

Quando un ordine viene effettuato con un voucher di riduzione, il valore del voucher di riduzione verrà detratto dall'importo del avuto o del rimborso in proporzione all'importo degli elementi ordinati.

Nel caso in cui non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicati nel modulo d'ordine e quello che ha effettuato il pagamento delle somme dovute per l'acquisto, il rimborso della somma, in caso di esercizio del diritto rinuncia, sarà effettuata da TARTINE ET CHOCOLAT, In ogni caso, a colui che ha effettuato il pagamento.

 

Il ritorno è offerto entro i limiti di un ritorno per ordine, consegnato alla Francia continentale.



Se il cliente desidera effettuare un altro ritorno a un ordine che ha già beneficiato di un primo reso, il cliente deve contattare il servizio clienti in modo che valga la richiesta. Va notato che le spese di spedizione saranno sostenute dal cliente.

Per ottenere ulteriori informazioni sul reso del pacchetto di restituzione aggiuntivo, invitiamo il cliente a contattare il servizio clientiTARTINE ET CHOCOLAT Al seguente indirizzo email:  contact@tartine-et-chocolat.com o a +33 (0) 1 81 69 57 24.

 

 

TARTINE ET CHOCOLAT Tuttavia, ricorda che il cliente beneficia di garanzie legali di non conformità e per i difetti nascosti nella cosa venduta, compresi i difetti di conformità risultanti dalla confezione dei prodotti ordinati sul sito.

 

Se il cliente rileva che il prodotto consegnato a lui presenta un difetto, una mancanza di conformità o è danneggiato, deve informare TARTINE ET CHOCOLAT ai dettagli di contatto menzionati nell'articolo 2 di questi, indicando la natura del difetto, la non conformità o il danno notato e inviandolo qualsiasi prova utile, in particolare sotto forma di fotografia.

TARTINE ET CHOCOLAT Organizza con il corriere di sua scelta i termini di rendimento, che informerà l'acquirente con qualsiasi mezzo utile. TARTINE ET CHOCOLAT sosterrà i costi di questo rendimento.

 

I prodotti devono essere restituiti in modo impraticativo TARTINE ET CHOCOLAT nella loro confezione originale.

 

Il feedback dei prodotti che non rispettano i termini sopra descritti non può essere preso in considerazione.

TARTINE ET CHOCOLAT eseguirà i controlli necessari e offrirà al cliente la sostituzione del prodotto per quanto possibile. Se la sostituzione del prodotto è impossibile, TARTINE ET CHOCOLAT rimborserà il cliente l'intero prezzo pagato per il prodotto e i corrispondenti costi di consegna, con qualsiasi mezzo utile, il più presto possibile e al più recente entro 14 (quattordici) giorni successivi alla data in cui la data in cui TARTINE ET CHOCOLAT L'aura informata dell'impossibilità di sostituire il prodotto.

 

I testi legali relativi alle garanzie legali sono riprodotti nell'Appendice 1 di questi.

 

 

Tutti i dati di qualsiasi tipo, e in particolare i testi, la grafica, i loghi, le icone, le immagini, le illustrazioni, i clip audio o video, i marchi, il software ... comprese le tecnologie sottostanti utilizzate, che appaiono sul sito, sono necessariamente protetti da Copyright , Legge sui marchi e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale.

 

Il cliente si impegna a queste condizioni per non riprodurre, riassumere, modificare, alterare o re -rastrelling, senza previa autorizzazione a TARTINE ET CHOCOLAT, un po 'di testo, titolo, applicazione, software, logo, marchio, informazioni o Illustrazione, Per un uso diverso da quello strettamente privato, che esclude qualsiasi rappresentanza per scopi professionali o di restaiori in numero.

Allo stesso modo, il cliente si impegna a non copiare tutto o parte del sito. Qualsiasi altro uso costituisce contraffatto e sanzionato ai sensi della proprietà intellettuale senza previa autorizzazione di TARTINE ET CHOCOLAT. Qualsiasi riproduzione totale o parziale del nostro catalogo di prodotti è severamente vietata. Qualsiasi creazione di un collegamento ipertestuale da un sito Web al sito deve essere soggetta a un'espressa autorizzazione a TARTINE ET CHOCOLAT.

 

 
Controllando la casella prevista per questo scopo o dando espressamente il proprio accordo a tale scopo, il cliente lo accetta TARTINE ET CHOCOLAT può inviarla, a una frequenza e in una forma determinata da lei, a Newsletter (newsletter) che possono contenere informazioni relative alla sua attività.

 

I clienti avranno la possibilità di annullare l'iscrizione Newsletter Facendo clic sul link fornito a questo scopo, presente in ogni newsletter (newsletter).

 

Articolo 17 -Bloctel 

 

Hai la possibilità di registrarti gratuitamente in un elenco di opposizione al blocco di tele per tele (www.bloctel.gouv.fr) per non essere inconsapevole a un professionista con il quale non si dispone di una relazione contrattuale in corso, in conformità Legge n ° 2014-344 del 17 marzo 2014 relativo al consumo.

Qualsiasi consumatore ha la possibilità di registrarsi gratuitamente in questo elenco sul sito https://conso.bloctel.fr/index.php/inscription.php.

 

Articolo 18 - Link e siti di terze parti 

 

TARTINE ET CHOCOLAT Non potrebbe in alcun modo essere ritenuto responsabile della disponibilità tecnica di siti Web o applicazioni mobili gestite da terze parti (compresi i suoi possibili partner) a cui il cliente accederebbe attraverso il sito.

TARTINE ET CHOCOLAT Non addormentarsi alcuna responsabilità per contenuti, pubblicità, prodotti e/o servizi disponibili su tali siti mobili e applicazioni di terze parti che si ricordano di essere regolati dalle proprie condizioni di utilizzo.

TARTINE ET CHOCOLAT Né è responsabile delle transazioni tra il cliente e qualsiasi inserzionista, professionista o commerciante (compresi i loro possibili partner) a cui il cliente sarebbe orientato attraverso il sito e non può in alcun caso alcune controversie se con queste terze parti riguardanti Consegna di prodotti e/o servizi, le garanzie, le dichiarazioni e altri obblighi a cui si svolgono queste terze parti.

 

Articolo 19 - Comportamento proibito 

1. Sono severamente vietati: (i) Tutti i comportamenti che potrebbero interrompere, sospendere, rallentare o impedire il corretto funzionamento del sito, (ii) tutte le intrusioni o i tentativi di intromettersi nei sistemi di TARTINE ET CHOCOLAT, (iii) Tutta l'appropriazione indebita delle risorse del sistema del sito, (iv) tutte le azioni che potrebbero imporre una carica sproporzionata sull'infrastruttura di quest'ultimo, (v) tutti i danni alle misure di sicurezza e autentica , diritti e interessi commerciali o morali di TARTINE ET CHOCOLAT o utenti del suo sito, (vii) qualsiasi pratica che devia il sito per scopi diversi da quelli per i quali è stato progettato e infine più in generale (viii) qualsiasi violazione di queste condizioni generali o delle leggi e dei regolamenti in vigore.

 

2. È anche severamente proibito di monetizzare, vendere o concedere tutto o parte dell'accesso al sito, nonché alle informazioni che contiene.

 

3. In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni di questo articolo o, più in generale, di reati a leggi e regolamenti, TARTINE ET CHOCOLAT Si riserva il diritto di adottare tutte le misure appropriate e di avviare qualsiasi azione legale.

 

Articolo 20 - integrità delle condizioni

 

Un cambiamento nella legislazione, nella regolamentazione o in un processo decisionale del tribunale Una o più clausole di queste condizioni generali di vendita generali e non universe non possono influire sulla validità di queste condizioni generali di vendita. Tale cambiamento o osservazione potrebbe in alcun caso consentire al cliente di non rispettare queste condizioni generali di vendita.

 

Articolo 21 -Durazione e applicazione

 

Queste condizioni si applicano per tutta la durata dei servizi online offerti da TARTINE ET CHOCOLAT. Quest'ultimo si riserva il diritto di adattare o modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Tuttavia, in caso di modifiche, le condizioni generali di vendita applicabili all'ordine effettuate da un cliente sul sito sono quelle accettate dal cliente il giorno del posizionamento del suo ordine.

 

Articolo 22 -Regolamento sulla legge e controversie applicabili (compresa la mediazione)

 

Queste condizioni e la formazione, l'interpretazione e gli effetti di qualsiasi contratto di vendita concluso sul sito generale sono regolati dalla legge francese.

 

Si ricorda inoltre che qualsiasi consumatore ha il diritto di utilizzare un mediatore di consumo gratuitamente per la risoluzione amichevole della controversia che si oppone a un professionista. A tal fine, TARTINE ET CHOCOLAT Garantisce al cliente l'appello efficace a un sistema di mediazione per il consumo.

 

Mediazione delle controversie di consumo: in conformità con le disposizioni del Codice del consumo relativo alla risoluzione amichevole delle controversie, TARTINE ET CHOCOLAT Adega al servizio del mediatore il centro di mediazione del consumo di conciliatori di giustizia.

In caso di controversia, è possibile inviare il tuo reclamo sul suo sito: www.cm2c.net o per posta scrivendo a 49 Rue de Ponthieu, 75008 Parigi.

 

È possibile utilizzare il servizio di mediazione per le controversie di consumo collegate a un ordine effettuato su Internet. 

 

Si è finalmente ricordato che la mediazione non è obbligatoria ma proposta solo per risolvere le controversie evitando l'uso della giustizia. In caso di fallimento di questa procedura di mediazione o se il cliente desidera entrare in un tribunale, si applicheranno le regole del Codice di procedura civile. 

 

Il cliente può anche entrare in contatto con la piattaforma di risoluzione delle controversie pubblicata dalla Commissione europea al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

In caso di domanda o reclamo, il cliente può affrontare se desidera il servizio clienti da TARTINE ET CHOCOLAT Per telefono: a + 33 (0) 1 81 69 57 24 (prezzo di una chiamata non chirurgica) dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 13 Tartine- et-chocolat.com o per posta presso la sede centrale di TARTINE ET CHOCOLAT : 29 Rue Fortuny 75017 Parigi.

 

In caso di regolamento legale della controversia, il tribunale competente sarà nominato in conformità con le regole di giurisdizione emesse dalla legge francese.

 

Testi di allegato 1 -legali relativi alle garanzie

 

Articolo L. 217-4 del Codice del consumo: 

Il venditore è tenuto a fornire bene al contratto e risponde ai difetti di conformità esistenti durante l'emissione. Risponde inoltre ai difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di assemblaggio o dall'installazione quando è stato addebitato dal contratto o è stato svolto sotto la sua responsabilità.

 

Articolo L. 217-5 del Codice del consumatore:

La proprietà è conforme al contratto:

Se è specifico per l'uso solitamente atteso di una proprietà simile e, se applicabile:
-Se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che ha presentato all'acquirente sotto forma di un campione o un modello;
- Se presenta le qualità che un acquirente può aspettarsi legittimamente di tenere conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
O se presenta le caratteristiche definite dall'accordo reciproco dalle parti o è specifico per qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

 

Articolo L. 217-7 Codice del consumo: 

Si presume che i difetti di conformità che compaiono entro ventiquattro mesi dall'emissione della proprietà esistano al momento della liberazione, se non diversamente provato. Per le merci di seconda mano, questo periodo è fissato a sei mesi. Il venditore può combattere questa presunzione se non è compatibile con la natura della proprietà o la mancanza di conformità invocata.

 

Articolo L. 217-8 Codice del consumo: 

L'acquirente ha il diritto di richiedere la conformità della proprietà dal contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto che conosceva o non poteva ignorare quando si contrae. Lo stesso vale quando il difetto ha origine nei materiali che lui stesso ha fornito.

 

Articolo L. 217-9 Codice del consumo: 

In caso di mancanza di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione della proprietà. Tuttavia, il venditore potrebbe non procedere in base alla scelta dell'acquirente se questa scelta si traduce in un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenendo conto del valore della proprietà o dell'importanza del difetto. È quindi tenuto a procedere, tranne impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente.

 

Articolo L. 217-10 Codice del consumo: 

Se la riparazione e la sostituzione della proprietà sono impossibili, l'acquirente può creare la proprietà e restituire il prezzo o mantenere la proprietà e avere parte del prezzo. La stessa facoltà è aperta a lui:

1 ° Se la soluzione richiesta, proposta o concordata nell'applicazione dell'articolo L. 217-9 non può essere attuata entro un mese dal reclamo dell'acquirente;

2 ° o se questa soluzione non può essere senza gravi inconvenienti per essa data la natura della proprietà e l'uso che cerca.
La risoluzione della vendita non può tuttavia essere pronunciata se la mancanza di conformità è minore. »»

 

Articolo L.217-11 del Codice del consumo: 

L'applicazione delle disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 si svolge gratuitamente per l'acquirente. Queste stesse disposizioni non precludono l'assegnazione dei danni.

 

Articolo L. 217-12 del Codice del consumo: 

L'azione risultante dalla mancanza di conformità è prescritta da due anni dall'emissione della proprietà.

 

Articolo L. 217-16 del Codice del consumo: 

Quando l'acquirente richiede al venditore, durante il prezzo della garanzia commerciale che gli è stata concessa quando viene acquisita l'acquisizione o la riparazione di un mobile, viene aggiunta una riparazione coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo di immobilizzazione di "almeno sette giorni viene aggiunta La durata della garanzia che è rimasta a funzionare. Questo periodo va dalla richiesta di intervento dell'acquirente o dalla disposizione di compensazione per la proprietà in questione, se questa disposizione è dopo la richiesta di intervento.

 

Articolo 1641 del codice civile: 

Il venditore è detenuto dalla garanzia a causa dei difetti nascosti della cosa venduta che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato o che riduce così tanto questo uso che l'acquirente non l'avrebbe acquisito o avrebbe dato un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.

 

Articolo 1643 del codice civile: 

È tenuto in vizi nascosti, lo stesso che non li avrebbe conosciuti, a meno che, in questo caso, non abbia stabilito che non sarà obbligato a nessuna garanzia.

 

Articolo 1644 del codice civile: 

Nel caso degli articoli 1641 e 1643, l'acquirente ha la scelta di farlo e di essere restituito il prezzo, o di mantenerlo e avere parte del prezzo.

 

Articolo 1648 Paragrafo 1 del codice civile: 

L'azione risultante da vizi fatiscenti deve essere portata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.

 

Allegato 2 -WithDrawal

 

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